木製製品:ご入金確認後、3~6週間ほどで発送いたします。在庫状況によっては、8週間以上お待ちいただくこともございます。
布製品(替えカバー)/ご入金確認後、2~3週間ほどで発送いたします。布の在庫によっては、4週間以上お待ちいただくこともございます。
木製製品以外/ご入金確認後、翌営業日より3~4日で発送いたします。
お届け後、配送設置の場合は代行業者様と一緒に商品のご確認、軒先渡しの場合はすぐに開梱して商品の確認をお願いいたします。
商品の不良により弊社まで送っていただくこともございますので、お届け時の梱包材はそのままにしてお待ち下さい。
不良品・配送トラブルによる場合は、お届けより1週間以内に、お問い合わせフォーム、またはメール、お電話にてご連絡下さい。
送料は弊社負担で、交換させていただきます。換えの商品が無い場合は、ご返金となります。
不良品以外での、お客様都合による返品・交換は、受け付けておりません。